KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Kıyı Motors tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Araç değerleme, alım, satım ve ekspertiz hizmetlerinin sunulması
• Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Sizinle telefon, SMS, e-posta veya WhatsApp aracılığıyla iletişim kurulması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret, KVKK)
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza dahilinde)
• Yasal mercilerden gelen taleplere yanıt verilmesi

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Araç Bilgileri: Marka, model, yıl, paket, kilometre, hasar geçmişi
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
• Pazarlama Bilgileri: Reklam kaynağı, kampanya bilgisi (UTM, Google Click ID, Facebook Click ID)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, çağrı merkezi, e-posta, WhatsApp, sosyal medya kanalları ve fiziksel olarak işyerimizi ziyaretiniz sırasında toplanmaktadır. Veriler hem otomatik (web çerezleri) hem de manuel olarak (form doldurma) elde edilebilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir:

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet aldığımız tedarikçiler (hosting, e-posta, SMS gönderim hizmetleri)
• İş ortaklarımız (ekspertiz, finansman, sigorta gibi)
• Reklam ve analitik hizmet sağlayıcıları (Google Analytics, Google Ads, Meta — yalnızca anonimleştirilmiş veriler)

Verileriniz yurt dışındaki sunucularda barındırılan analitik araçlar üzerinden işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak, her halükarda yasal saklama sürelerinden az olmamak üzere muhafaza edilecek; saklama süresi sona erdikten sonra silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır. KVKK'nın 13. maddesi uyarınca başvurunuzun belirli bir ücret gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret tarafınızdan talep edilebilir.